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Nous sommes une entreprise française de e-commerce spécialisée dans la vente de sacs, chaussures, montres et vêtements de grandes marques de mode et de fabrication italienne. Les délais de livraison des commandes dépendent du pays d’expédition. Les livraisons peuvent nécessiter environ 2 à 7 jours ouvrables. Le coût des expéditions dépend du poids et du volume du colis et du pays de destination. Pour les retours de marchandises, il faut nous adresser un mail à [removed] Attendez un mail de notre service clientèle avec les instructions pour préparer la marchandise à retourner. Il ne faudra pas oublier d’introduire dans le colis le NUMÉRO DE COMMANDE sans lequel nous ne garantissons pas de recréditer la valeur de marchandise.Les produits doivent être rendus intacts et avec leur emballage original. En cas de produit défectueux ou erroné, élaborez une demande de retour en nous adressant un e-mail avec les photographies du produit. Nous vous enverrons les instructions sur comment procéder avant le jour ouvrable suivant celui de votre communication.